Публичные и приватные отзывы на Upwork

Пожалуйста оцените (регистрация не нужна):
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Публичный отзыв видно в профиле фрилансера, приватный же нигде не отображается. То есть вполне возможна такая ситуация, что вы получили 5 звезд от клиента, а ваш JSS упал из-за плохого приватного отзыва. Клиент и фрилансер оставляют оба отзыва после завершения проекта и заранее не видят фидбэк второй стороны.

Приватные отзывы

На форуме Upwork объясняют необходимость приватных отзывов менталитетом западных стран, в которых люди не привыкли говорить о чем-то плохом людям открыто, поэтому существует инструмент для клиентов, с помощью которого можно высказать свое настоящие мнение.

Почему я не вижу отзыв на Upwork, который мне оставили?

Пока вы не оставили отзыв клиенту, вы не сможете увидеть отзыв второй стороны, и наоборот. Это сделано для того, чтобы люди ставили реальный отзыв, а не пытались отомстить за плохой отзыв.

Отзыв начнет отображаться в вашем профиле спустя несколько дней после того, как обе стороны оставили отзыв, либо спустя 14 дней после окончания проекта, когда возможность свободно оставить отзыв отключится (можно будет оставить отзыв только по разрешению второй стороны).

Почему нельзя оставить отзыв на Upwork?

Скорее всего проблема в том, что фрилансер/клиент пытается оставить отзыв спустя 14 дней после завершения проекта. После двух недель оставить отзыв можно будет только с разрешения (есть специальная кнопка в описании проекта) второй стороны.

Можно ли изменить отзыв и оценку на Upwork?

Если вам оставили плохой отзыв, но вы в итоге пришли с клиентом к согласию об его изменении, то на странице с описанием проекта можно разрешить клиенту изменить отзыв, но учтите, что клиент может добавить отзыв хуже, чем был. Приватный отзыв изменить нельзя.

  • Книга не отображают официальную позицию компаний Upwork и Payoneer и является лиш личным мнением автора.
  • Текст опубликован CC BY-NC-SA 4.0, если не указано иная лицензия.
  • Изображения являются собственностю их владельцев и не распространяется под лицензией Creative Commons.
  • Payoneer и Upwork зарегестрированные торговые марки и являются сосбтвенностью их владельцев.

Отправить ответ

avatar