Общение голосом (Skype) с клиентами на Upwork

Пожалуйста оцените (регистрация не нужна):
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Многие фрилансеры боятся, что каждый клиент обязательно захочет поговорить с ними голосом (обычно Skype), и даже не пытаются взять по этой причине заказ.

Только 20% моих клиентов настаивали на голосовом общении, для 30% оно было желательным, но не обязательным, а для оставшихся 50% вербальное не было важным.

Если у вас есть страх общения вербально, то вы упустите часть потенциальных клиентов. Большинство клиентов готовы идти навстречу по любым вопросам, если они будут уверены, что вы хороший специалист и сделаете нужное работу быстро и качественно.

На мой взгляд, если вы свободно общаетесь в текстовом чате на английском в течение пары месяцев, то вы сможете общаться и вербально. Просто многим сложно перейти эту черту. Часто помогает предварительная тренировка общения на английском с друзьями на бытовые темы. Я бы советовал пересилить свои страхи и как можно раньше начать общаться вербально, самим предлагать подобный способ клиентам. При личном общении гораздо проще выгодно показать себя перед клиентом и быстрее можно обсудить детали проекта.

У меня ужасное произношение, я боюсь что меня не будут понимать

Больше половины моих клиентов на Upwork не являются native speaker (для них английский не родной). Поэтому нет смысла сильно переживать за свой акцент, так как у многих клиентов будут схожие проблемы.

Конечно, если вы будете неправильно произносить каждое второе слово, то клиент может вас попросту не понять. Но я хочу донести мысль, что не стоит полностью отказываться от вербального общения, если вы не уверены в произношении небольшой части слов в вашей речи.

В любом случае, надо постоянно проверять себя. Самый простой вариант – это использовать произношение от Google Translate. Произношение роботом не всегда правильное, но в большинстве случаев это так, а проверить таким образом транскрипцию очень быстро.

Самый лучший вариант прокачать произношение – это, конечно же, слушать/смотреть контент (фильмы, подкасты, музыку) на английском языке.

В общем, произношение важно, это ваша репутация как хорошего специалиста, но не стоит зацикливаться на нем и отказываться от общения. Лучше прокачивать произношение параллельно работе, а не заранее.

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

avatar